Penerapan Metode Technology Acceptance Model Terhadap Faktor Kepercayaan dan Risiko Dalam Penggunan Aplikasi Fintech

Yogi Primadasa; Arie Yandi Saputra; Hengki Juliansa

doi:10.31154/cogito.v7i2.327.290-304

Authors

Yogi Primadasa STMIK Bina Nusantara Jaya Lubuklinggau
Arie Yandi Saputra STMIK Bina Nusantara Jaya Lubuklinggau
Hengki Juliansa STMIK Bina Nusantara Jaya Lubuklinggau

DOI:

https://doi.org/10.31154/cogito.v7i2.327.290-304

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor kepercayaan dan risiko dalam penggunakan aplikasi fintech bagi pelaku UMKM menggunakan metode Technology Acceptance Model. Model TAM teknologi yang dikembangkan dari Theory of Reasoned Action (TRA) yang menggambarkan persepsi perilaku atau Tindakan. Sebanyak 675 pelaku UMKM di Kecamatan Lubuklinggau Timur II, peneliti melakukan pendekatan slovin sehingga mendapatkan 252 koresponden pelaku UMKM untuk mengisi kuisioner yang sudah disiapkan. Penelitian menggunakan aplikasi smartpls, dari hasil pengujian menggunakan smartpls didapatkan hasil total risk, perceived usefulness, dan perceived ease of use signifikan tidak mempengaruhi trust dalam aplikasi fintech untuk pinjaman online, sedangkan comparison signifikan mempengaruhi trust, trust signifikan mempengaruhi intention, intention mempengaruhi evaluation. Perceived usefulness tidak signifikan mempengaruhi risk dan perceived ease of use signifikan mempengaruhi risk dalam aplikasi fintech untuk pinjaman online. Kata kunci : TAM, Fintech, Kepercayaan, Risiko

Author Biography

Yogi Primadasa, STMIK Bina Nusantara Jaya Lubuklinggau

STMIK Bina Nusantara Jaya LubuklinggauAsisten Ahli

References

Suyanto and T. A. Kurniawan, “Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepercayaan Penggunaan Fintech pada UMKM dengan Menggunakan Teknologi Acceptance Model (TAM),” J. Akunt. dan Manaj. Akmenika, vol. 16, no. 1, pp. 175–186, 2019, [Online]. Available: https://journal.upy.ac.id/index.php/akmenika/article/view/166.

B. P. S. K. Lubuklinggau, “Jumlah UMKM,” 2020. https://lubuklinggaukota.bps.go.id/indicator/13/1077/1/jumlah-usaha-mikro-kecil-dan-menengah-umkm-.html.

B. Rahardjo, I. Khairul, and A. K. Siharis, “Pengaruh Financial Technology (Fintech) Terhadap Perkembangan UMKM di Kota Magelang,” Pros. Semin. Nas. Dan Call Pap., pp. 347–356, 2019.

D. R. Ningsih, “Peran Financial Technology (Fintech) Dalam Membantu Perkembangan Wirausaha UMKM,” Pros. Semin. Nas. Pendidik. Progr. Pascasarj. Univ. Pgri Palembang, pp. 270–277, 2020.

F. Romadhon, “Analisis Peluang dan Tantangan Penggunaan Financial Technology Sebagai Upaya optimalisasi Potensi UMKM (Studi Kasus UMKM di Gresik),” J. TECHNOBIZ, vol. 3, no. 1, pp. 30–44, 2020.

M. Meyliana, E. Fernando, and S. Surjandy, “The Influence of Perceived Risk and Trust in Adoption of FinTech Services in Indonesia,” CommIT (Communication Inf. Technol. J., vol. 13, no. 1, p. 31, 2019, doi: 10.21512/commit.v13i1.5708.

Q. Yang, C. Pang, L. Liu, D. C. Yen, and J. Michael Tarn, “Exploring consumer perceived risk and trust for online payments: An empirical study in China’s younger generation,” Comput. Human Behav., vol. 50, pp. 9–24, 2015, doi: 10.1016/j.chb.2015.03.058.

I. Lestari, “Terhadap Niat Untuk Menggunakan Kembali Layanan Transportasi Online Di Era Pandemi Covid-19,” Equilib. Vol. 9. No. 1. Tahun 2020 Hal 27 - 35, vol. 9, no. 1, pp. 27–35, 2020.

V. Yuniarti and W. H. Ekowati, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Financial Technology Peer to Peer Lending,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2019.

M. RISIKO FINTECH DALAM PEMBIAYAAN SYARIAH Darmawan, M. Taufiq Al Hidayah, K. Kunci Fintech, R. Management, and S. Financing, “Business Journal Jurnal Bisnis dan Sosial,” Bus. J., vol. 05, no. 02, pp. 17–32, 2019.

D. Haryanto, “Study Kepuasan Layanan Terhadap Sistem Akademik Menggunakan Serqual (Studi Kasus : Sekolah Menengah Kejuruan Negeri Di Kota Palembang),” J. Digit. Teknol. Inf., vol. 1, no. 2, p. 71, 2020, doi: 10.32502/digital.v1i2.2229.

H. Rahmadi and D. Malik, “Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Pada Tokopedia.Com Di Jakarta Pusat,” Reformasi Adm., vol. 3, no. 1, pp. 126–145, 2018, doi: 10.31334/.v3i1.100.

N. Sulastini and I. Warmika, “Aplikasi Tam, Persepsi Risiko, Dan Kepercayaan Dalam Menjelaskan Niat Masyarakat Menggunakan Internet Banking,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 3, no. 4, p. 255286, 2014.

J. Juniwati, “Pengaruh Perceived Ease of Use, Enjoyment dan Trust Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction Sebagai Intervening pada Belanja Online (Studi Pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura Pontianak),” J. Ekon. Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 1, p. 140, 2015, doi: 10.26418/jebik.v4i1.11465.

Y. P. Sijabat, D. M. Hutajulu, and P. Sihombing, “Determinasi Technology Acceptance Model Terhadap Niat Penggunaan Fintech Sebagai Alat Pembayaran ( Payment ),” Pros. Semin. Nas. dan Call Pap., 2019.

F. Ardiyanto and H. Kusumadewi, “Pengintegrasian Technology Acceptance Model (TAM) dan Kepercayaan Konsumen pada Marketplace Online Indonesia,” J. Inspirasi Bisnis dan Manaj., vol. 3, no. 2, p. 177, 2020, doi: 10.33603/jibm.v3i2.2659.

R. W. Rahayu, “Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Risiko, dan Inovasi Teknologi Terhadap Aplikasi GO PAY Dari PT . GOJEK Indonesia (Studi Pada Masyarakat di Kabupaten Sleman dan Kota Yogyakarta),” Univ. Islam Indones., p. 101, 2018.

A. Ismail, M. H. Ali, A. A. Ridzuan, and H. Rosnan, “Service quality and customer loyalty in peacekeeping missions,” J. Manaj. Dan Kewirausahaan, vol. 18, no. M, pp. 71–81, 2016, doi: 10.9744/jmk.18.1.71.

N. P. Dewi, Y. L. Rahmi, H. Alberida, and R. Darussyamsu, “Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penilaian Kemampuan Berpikir Tingkat Tinggi ten-tang Materi Hereditas untuk Peserta Didik SMA/MA,” J. Eksakta Pendidik., vol. 4, no. 2, p. 138, 2020, doi: 10.24036/jep/vol4-iss2/512.