Evaluasi Rack Penyimpanan Server Menggunakan Kerangka Kerja ITIL (Studi Kasus: Penyedia Akses Jaringan)
DOI:
https://doi.org/10.31154/cogito.v7i2.335.385-395Abstract
Perkembangan zaman modern di era teknologi sekarang membuat semua orang wajib untuk mengikuti standard atau aturan teknologi yang sedang berjalan sekarang. Setiap teknologi yang di ciptakan pasti mempunyai berbagai komponen-komponen penting yang harus di ciptakan agar teknologi dapat berguna dengan baik dan dapat di gunakan oleh masyarakat luas. Khusus nya penyimpanan data, yang sekarang ini sedang trend, persaingan startup bisnis yang terjadi sekarang memainkan data selayaknya senjata bagi setiap perusahaan untuk bertarung untuk menemukan ide, strategi, bahkan keputusan-keputusan direksi yang dapat meningkatkan profit perusahaan. Tempat penyimpanan data ini memiliki berbagai cakupan atau spesifikasi ukuran tergantung dari kebutuhan yang ingin digunakan. Setiap programmer akan memasukan data dari setiap aplikasi atau program yang di jalankan, data tersebut memiliki size yang luar biasa banyak, dalam ruang lingkup daerah saja bisa menghasilkan jutaan sampai milyaran data per hari, oleh karena itu rak penyimpanan data berupa infrastruktur ini dapat membantu setiap perusahaan untuk menyimpan data dengan aman dan secara langsung dapat di akses oleh user di manapun dan kapanpun, dengan hasil audit ini penulis menggunakan pedoman framework ITIL dengan domain strategi. Untuk melakukan penilitian tentang kapabilitas penyimpanan rak server ini dan memberikan hal-hal yang dibutuhkan untuk menyempurnakan sistem penyimpanan data ini sekaligus saran untuk kedepannya agar lebih baik lagi. Dari penelitian yang dilakukan didapatkan hasil dari service desain dengan sub-domain service catalog management memiliki rata-rata 2.50 dan service level management memiliki rata-rata 2.50. Hasil penelitian berdasarkan analisis menghasilkan rekomendasi pada setiap proses.References
A. Fadilla, F. Hussein, F. H. Alhuri, dan F. Bakri, “Teknologi Informasi Perusahaan, E-Business Dandaya Saing Saat Ini. Karawang,” Academia.Edu. 2018.
E. W. Saputro, D. Irwan, dan Haryono, “Implementasi Data Storage Server Pada Jaringan Intranet,” Jurnal Penelitian Ilmu Komputer, System Embedded & Logic, 14. 2015.
M. A. Muslim, dan N. A. Retno, “Implementasi Cloud Computing Menggunakan Metode,” Scientific Journal of Informatics, 10, 2014.
F. S. Sulaeman, “Audit Sistem Informasi Framework Cobit 5 Data Nasabah PT . AF per tahun,” Media J. Inform., vol. 7, no. 2, pp. 37–42, 2015.
J. F. Andry, Deny, F. S. Lee, L. Liliana, “Evaluation of The Human Resource Information System With COBIT 5 and ITIL V3 (Case Study:Pharmaceutical Company),” International Journal of Engineering and Information Systems (IJEAIS), Vol. 5 Issue 4, April – 2021.
S. Hanief, dan I. W. Jefriana, “Framework ITIL V3 Domain Service Operation Dalam Analisis Pengelolaan Teknologi Blended Learning,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, Volume 04, Nomor 01, 2018
K. Christianto dan J. F. Andry, “Evaluating Maturity Level of IT Service Using Framework ITIL: A Case Study of Service Desk’s,” Interntional Journal of Information Technology and Business, Vol. 1, No.1, 2018.
M. Talla, R. Valverde, “An Implementation of ITIL Guidelines for IT Support Process in a Service Organization,” International Journal of Information and Electronics Engineering, Vol. 3, No. 3, pp. 334-340, 2013.
K. Christianto, J. Loisa, dan J. F. Andry, “IT Strategy Driven Performance Measurement Based on BSC and COBIT,” International Journal of Open Information Technologies, Vol. 8, No.12, 2020.
M. Kachouri, and A. Jarboui, Exploring the Relation Between Corporate Reporting and Corporate Governance Effectiveness, Journal of Financial Reporting and Accounting, vol. 15, no. 3, pp. 347-366, 2017.
D. Y. Bernanda, O. Azhari, C. Pangrestu, Gerry, dan Leon, “Audit Information System of Data Storage Shelf Using ITIL Framework with Domain Service Strategy,” International Journal of Engineering, and Information Systems (IJEAIS), Vol. 5 Issue 1, Pages: 1-7, 2021.
B. Curtis, B. Hefley, dan S. Miller, “People Capability Maturity Model (P-Cmm) Version 2.0,” Second Edition. Carnegie: Www.Idemployee.Id. 2009
S. A. Putri, E. Darwiyanto, dan D. D. Jatmiko, “Evaluasi Tingkat Kesiapan Service Design Menggunakan It Infrastructure Library,” E-Proceeding of Engineering, 14, 2015.
O. o. G. Commerce, “Process Maturity Framework,” dalam ITIL V3 Service Design, p. 391
J. Loisa, K. Christianto, J. F. Andry, Audit Operasional Pelayanan Pada PT. XYZ Dengan Menggunakan Kerangka Kerja ITIL Service Operation, Kalbiscentia, Volume 6, No. 1, 2019.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
