Gamayanto, I., F. N. Adnan, D. A. Efrilianda, A. W. Kurniawan, and R. Nugraha. “Perancangan Dan Pengembangan CRM Di Tingkat Universitas Dalam Menghadapi Globalisasi Di Indonesia”. CogITo Smart Journal, vol. 3, no. 2, Jan. 2018, pp. 323-34, doi:10.31154/cogito.v3i2.79.323-334.