Bernanda, D. Y., H. Honni, G. Gerry, and C. Pangrestu. “Evaluasi Rack Penyimpanan Server Menggunakan Kerangka Kerja ITIL (Studi Kasus: Penyedia Akses Jaringan)”. CogITo Smart Journal, vol. 7, no. 2, Dec. 2021, pp. 385-9, doi:10.31154/cogito.v7i2.335.385-395.