Tambunan, R. R. F., J. I. Sihotang, and J. Y. Mambu. “Analisa Tingkat Kepuasan Kerja Driver Maxim Terhadap Sistem Layanan Maxim Dengan Pieces Framework”. CogITo Smart Journal, vol. 7, no. 2, Dec. 2021, pp. 339-48, doi:10.31154/cogito.v7i2.330.339-348.