margaretha, herlina (2023) “Analisis Kepuasan Pelanggan Pada E-Commerce Shopee Dengan Metode UTAUT: Perdagangan Elektronik, Shopee, UTAUT, Kepuasan Pengguna”, CogITo Smart Journal, 9(1), pp. 73–83. doi: 10.31154/cogito.v9i1.454.73-83.