margaretha, herlina 2023. Analisis Kepuasan Pelanggan Pada E-Commerce Shopee Dengan Metode UTAUT: Perdagangan Elektronik, Shopee, UTAUT, Kepuasan Pengguna. CogITo Smart Journal. 9, 1 (Jun. 2023), 73–83. DOI:https://doi.org/10.31154/cogito.v9i1.454.73-83.